تحت إشراف وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
احتلت إشكالية "إدارة الخطأ" مساحة من الاهتمام داخل ميدان المشتغلين بالعلوم الإنسانية والاجتماعية والإدارية، من خلال انتقال متدرج بين العلوم، وفي سياق هذا الانتقال تسربت إلى العلوم السلوكية في مضمونات متنوعة للاهتمام بإدارة الخطأ...
هذا ملخص المقال فقط؛ النص الكامل غير متاح على الموقع بعد.
لم تستغرق عملية تشخيص وضعية جنرال إلكتريك من جاك ويلش مدة زمنية طويلة، فقد كان ملماً بشكل كبير بمشاكل منظمته، وقد عايش هذه المشاكل لسنوات خلال عمله بالمنظمة ويعلم كل شاردة واردة فيها، وبالتالي كان التشخيص سريعاً ودقيقاً كما كانت رؤيته لمستقبل المنظمة أمراً واضحاً أيضاً.
أمضى ويلش حوالي عشرين عاماً رئيساً تنفيذياً لجنرال إلكتريك، لم يتوقف خلالها –ولا لحظة– عن التغيير والتحويل، حتى أصبح التغيير المتواصل جزء لا يتجزأ من هذا الصرح الاقتصادي الكبير. لقد شن ويلش حرباً ضاربة على البيروقراطية والطبقات الإدارية الكثيرة وكل ما هو...
يُعرف الإحباط الوظيفي (Job Frustration) بأنه حالة نفسية تصيب الموظف عندما يواجه معوقات تحول دون تحقيق رغباته وتطلعاته الوظيفية. يظهر الإحباط الوظيفي في عدة صور منها؛ الإحساس بالقهر ونوبات حدة المزاج، والتصريح بأقوال تنم عن فقد الأمل في المستقبل والنمو الوظيفي أو الصمت واللامبالاة...
